会社案内

個人情報保護方針

川徳の個人情報保護基本方針

株式会社川徳は、「奉仕こそわがつとめ」の理念のもと、お客様から信頼、信用される店づくりを実践するうえで、個人情報保護を重要な責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」およびガイドライン等を遵守するとともに、以下に掲げた方針に従って安全に管理し、かつ目的に添って正しく利用することをここに宣言いたします。
1. お客様の個人情報を取得する際は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
2. お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を明示し、お客様の同意を得ます。また、お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的の範囲内で行います。
3. お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
4. お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業員教育・啓発に努め、個人情報の安全管理が図られるように適切に監督いたします。
5. お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
6. お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き第三者に提供することはいたしません。
7. お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問合せ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
2005年4月1日
2022年3月31日改定
株式会社 川徳
岩手県盛岡市菜園1丁目10番1号
代表取締役社長 荒道 泰之
個人情報のお問合せ窓口
パルクアベニュー・カワトク 8F お客様相談室
〒020-8655 岩手県盛岡市菜園1丁目10番1号
019-651-1111(代表)

個人情報の取り扱いについて

(1) 個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報は、川徳および川徳内の売り場ショップから、商品情報、生活情報、各種ご優待等のご案内、マーケティング活動・商品やサービス開発の基礎資料としての活用及び受注からお取り置き、売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送)、アフターサービスなどの販売サービス業務処理等を目的として利用いたします。
(2) 当社が扱う(収集する)個人情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律2条1項に定める個人情報を指しますが、特に当社においては下記の情報を個人情報として扱います。
a. 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の個人を識別することができる情報。
b. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報。
(メールアドレス、会員ID、パスワード等をいいます。)
c. 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報。
d. お客様の本人確認に関する情報。
(3) Cookie(クッキー)について
1. 当社ホームページ・カワトクオンラインショップ・カワトクアプリ等のWEBサイト(以下「WEBサイト」といいます。)には、お客様がより便利にご利用いただけるように、Cookie(クッキー)を使用しているページがあります。お客様のCookie(クッキー)情報や閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)から受け取り、サーバに記録し、利便性向上のためのセッションの維持、新しいサービスを検討するため、またサービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。
2. お客様のブラウザの設定により、Cookie(クッキー)を拒否する設定をすることはできますが、その場合、WEBサイト上で提供するサービスの一部がご利用いただけない可能性があります。
3. Cookie(クッキー)等の利用に関する詳細は、当社クッキーポリシーをご確認ください。
(4) 共同利用
1.当社が保有する個人情報は以下の川徳企業グループおよび関係会社で共同利用いたします。
株式会社カワトクトラベル・株式会社川徳友の会・株式会社葡萄屋
2. 百貨店と関係会社において共同利用する個人データの項目
a. 住所、氏名、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、勤務先等の属性に関する情報
b. 入会日、利用商品、利用金額等の商品購入履歴に関する情報
c. カワトクカード会員のポイント付与、利用状況その他ポイントに関する情報
d. その他、共同利用することについてお客様から同意をいただいた情報
3. 共同利用において、当該個人情報については、当社が責任をもって管理いたします。
(5) 個人情報保護法施行前の情報について
平成17年(2005年)3月31日以前に川徳にご提供いただいた個人情報についても、上記利用目的、収集内容・共同利用と同様の取り扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。 なお、ご登録いただいている個人情報についての利用停止等につきましては、個人情報の開示・訂正・利用停止等に関する請求書によりお申し出ください。
(6) 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
当社は「お客様相談室(パルクアベニュー・カワトク8F)」にて、お客様からお預かりした個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問合せについて合理的な範囲で、すみやかに対応させていただきます。
開示請求を受理した場合、1請求につき1,000円(税込)の開示手数料を頂戴します。
なお、開示請求はご本人または代理人より、個人情報の開示・訂正・利用停止等に関する請求書の提出とご本人確認の書類等が必要となります。詳しくはお客様相談室にお尋ねください。
お申込みに関しては、下記の宛先にお電話または郵便でお申込みください。
パルクアベニュー・カワトク8F お客様相談室
〒020-8655 岩手県盛岡市菜園1丁目10番1号
019-651-1111(代表)